同じような内容でも、
イラッとさせるか、好かれるかは『言い方』次第！？

 

「挨拶したら不機嫌に返された」

「上司や部下との会話がギクシャクしてしまう」
「よかれと思って言った言葉が、相手を傷つけてしまった」
このような苦い経験したことはありませんか？

 

無意識なよけいなひと言が、パワハラや、
人間関係にヒビが入ることにも繋がります。

 

信頼を得るのも失うのも、やる気を与えるのも奪うのも、
言い方次第です。

 

いい人間関係をつくる手助けをしてくれる一冊です。